Сервис
Поддержание лабораторного оборудования в работоспособном состоянии имеет решающее значение для обеспечения точных результатов, защиты персонала и продления срока службы вашего оборудования.
Все наши партнеры могут полагаться, как на качество нашего ассортимента, так и на нашу сервисную поддержку во время гарантийного периода и на постгарантийное обслуживание.
Мы стремимся к предоставлению наиболее удобного и технически продвинутого сервиса, чтобы наши клиенты чувствовали нашу поддержку на протяжении всего периода эксплуатации оборудования, поставляемого ООО “Текса”.
Почему техническое обслуживание так важно?
Пусконаладка и ввод в эксплуатацию оборудования
Наши квалифицированные специалисты занимаются установкой оборудования, проводят тестирование, проверку и ввод оборудования в эксплуатацию.
Инструктаж и обучение операционного персонала
Наши специалисты всегда готовы продемонстрировать, как использовать поставляемое нами оборудование, подробно объяснить конструктивные особенности системы и предоставить исчерпывающие инструкции в любом формате.
Гарантийный ремонт
Правильное обслуживание и своевременный ремонт, обеспеченные гарантийными услугами, продлят срок службы вашего оборудования.
Постгарантийное обслуживание: диагностика и ремонт возникших неисправностей
Наши сотрудники помогут вам выявить причины дефектов и быстро и эффективно устранить возникшие проблемы.
Обслуживание морозильного испытательного и технологического оборудования
Мы производим заправку хладоагентами поставляемого нами оборудования.
Расширенная гарантия до 24-36 месяцев
Опционально вы можете воспользоваться услугой продления гарантийного периода, которая защитит от непредвиденных рисков и неожиданных затрат на ремонт после истечения стандартной гарантии.
Сервисный договор
Учитывая, что многие виды технически сложного оборудования нуждаются в обязательном проведении регламентных работ, включая период гарантии, мы предлагаем нашим клиентам удобное решение для дополнительного профессионального сервисного обслуживания.
В рамках сервисного договора мы обеспечиваем контроль состояния вашего оборудования, выполнение регламентных работ, выезд специалиста по экстренному вызову и оперативное обеспечение запасными частями. Для заключения договора обращайтесь в нашу сервисную службу, заполнив форму.
